住客点评>>
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好评有了宝宝之后，出游基本都是亲子酒店的节奏了，但是这次入住的金鸡湖大酒店给了我家的感觉...
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好评金鸡湖大酒店一个很适合休闲度假的地方，酒店环境真的很赞，有大片的草坪和树林，树木种类...
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好评公园里的酒店，美极了，周边环境很好！早餐丰盛，服务热情周到！
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好评第二次来苏州休闲旅游，上次感觉很好，这次依然住了金鸡湖大酒店。正赶上五星级评定审核什...
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好评在苏州玩，订了金鸡湖大酒店，酒店还不错，面积很大，环境也很好，早上起来在酒店里散散步...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州金鸡湖大酒店交通指南
酒店位于苏州工业园区国宾路，靠近独墅湖大道，地处金鸡湖和独墅湖这两大湖泊之间，三面临水，出行交通便利。
火车站：
- 距离苏州园区站15公里；
- 距离苏州火车站24公里；
- 距离苏州新区站27公里；
- 距离苏州北站28公里。
市中心:
- 距离观前街15公里。
餐饮娱乐:
- 距离金鸡湖高尔夫1公里；
- 距离李公堤3公里；
- 距离湖滨公园（金鸡湖音乐喷泉）6公里；
- 距离摩天轮乐园7公里。